Por invitación
Sariphone
Nuestro PBX empresarial: conmutador multi-tenant, voz IA y analítica de cada llamada.
Sobre Rust y FreeSWITCH, en infraestructura dedicada. Observabilidad de grado operativo: métricas, registros y alertas propias, con sondas de saldo y cuota de cada proveedor de IA — el sistema avisa antes de quedarse mudo.
- ★Recepcionista IA, en producción — atiende en español, inglés y alemán, responde en unos 600 ms y se deja interrumpir a mitad de frase, con cancelación de eco. La sesión arranca en 57 ms hasta el primer audio.
- •Analítica de cada llamada — grabación en canales separados, transcripción, resumen, análisis de sentimiento y evaluación de calidad con criterios ponderados. Sobre llamadas reales: 209 grabaciones, 218 transcripciones, 190 evaluaciones.
- •Motor multi-proveedor con relevo — reconocimiento, modelo de lenguaje y síntesis de voz de proveedores distintos, con relevo automático cuando el primario tarda más de 450 ms. Ninguna pieza es punto único de falla.
- •Conmutador multi-tenant, en producción — extensiones, aprovisionamiento automático de teléfonos y marca blanca para distribuidores, en un operador de telecomunicaciones en Estados Unidos, donde ya atiende prácticamente toda la operación.